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1.不安全陈设与不当作业要避免
不安全的店铺陈设与不当的店员作业,容易使顾客或时发生意外事故,主要包括以下几种情况:
(1)装潢不安全。店主为了吸引顾客,在装潢上往往做相当大的投资。但有时候光顾了考虑美观,却忽视了安全因素。
(2)地面缺乏安全。有的店铺的地面采用的装饰材料过于光滑,遇潮或水迹出现时,如果没有及时处理,也会造成顾客或店员在行走的时候滑倒而受伤。
(3)货架摆设不妥。货架摆设的位置不合适、不稳固或是有突出的棱角,都可能会造成店员在工作或顾客在购物时发生意外事故。
(4)店员作业方式不当。比如店员的补货作业不当,陈列设施作业不当等,都可能造成商品掉落,砸伤或压伤顾客或店员。
2.自然灾害隐患
人们常说,“天有不测风云”。自然灾害基本力发生,灾害将波及所在地区的所有人和事物。
店主们可以通过以下一些措施尽可能地预防自然灾害:
(1)认真听取天气预报,及时掌握气象变化。特别是雨期和汛期来临之前或是有恶劣天气出现的时候。
(2)在汛期要特别注意电器安全,靠地面的电线和插座应设法移到高处,以免漏电伤人。
(3)在汛期的时候要安排专人值班看店
总之,安全管理所包括的范围相当广泛。在事件上,除了突发的意外状况之余,还有日常的例行作用,至于时间,更是随时都有可能发生,而必须给予经常性关注。